ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DER WEBSITE www.matatie.com
Präambel
Die Website wird vom Verkäufer, Matatie SAS, mit Sitz in 12 rue Gobert und eingetragen im Handelsregister von Paris unter der Nummer 821 298 346, herausgegeben. Tel.: +33 7 80 90 49 97
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR87821298346
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) legen die vertraglichen Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Kunden im Rahmen eines Fernabsatzgeschäfts fest. Sie gelten ausschließlich zwischen dem Verkäufer und dem Kunden und enthalten sämtliche ihrer Verpflichtungen. Jede Bestellung setzt die vorbehaltlose Annahme der AGB voraus.
Im Zweifelsfall gelten die Gepflogenheiten des E-Commerce in Frankreich und das Verbrauchergesetzbuch. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern, die ab ihrer Online-Veröffentlichung gelten.
Gemäß dem Gesetz Nr. 2014-344 vom 17. März 2014 können Sie sich kostenlos in die BLOCTEL-Liste zur Ablehnung von Telefonwerbung eintragen: www.bloctel.gouv.fr
ARTIKEL 1. Katalog oder Online-Shop
Die Produkte werden so genau wie möglich dargestellt. Die Fotos sind nicht vertraglich bindend. Der Verkäufer haftet nicht für Fehler oder Auslassungen. Die Produkte sind verfügbar, solange der Vorrat reicht.
ARTIKEL 2. Preis
Die Preise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer angegeben und können jederzeit geändert werden. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Die Versandkosten werden vor Bestätigung der Bestellung angezeigt.
Kostenlose Lieferung:
- ab 35 € in einer Abholstelle
- ab 50 € nach Hause (Frankreich & Belgien)
Die Zahlung ist bei Bestellung in voller Höhe fällig.
ARTIKEL 3. Online-Bestellung
Bestellungen können ausschließlich über die Website aufgegeben werden. Der Kunde wählt die Produkte aus, bestätigt den Warenkorb, akzeptiert die AGB, gibt eine gültige E-Mail-Adresse und Lieferadresse an, wählt die Versandart und führt die Zahlung durch.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung bei Zahlungsausfall oder Unregelmäßigkeiten zu sperren.
ARTIKEL 4. Bestätigung und Zahlung
4.1 Bezahlung: Der Kunde bezahlt online per Kreditkarte. Die Transaktionen sind durch SSL gesichert. Die Daten werden nicht auf der Website gespeichert.
4.2 Bestätigung: Eine Bestätigungs-E-Mail wird versandt. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, erhält der Kunde eine Rückerstattung. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an: ariane@matatie.com
ARTIKEL 5. Nachweis der Transaktion
Die Bestätigung der Bestellung und die Kartennummer gelten als Nachweis für die Zustimmung des Kunden. Die Daten werden sicher archiviert und können als Nachweis dienen.
ARTIKEL 6. Zahlungsweise
Die verfügbaren Zahlungsarten sind auf der Website angegeben. Der Kunde bestätigt, dass er zur Nutzung der gewählten Zahlungsart berechtigt ist.
ARTIKEL 7. Lieferung
Die Lieferung erfolgt nach Bestätigung der Zahlung. Der Kunde muss eine korrekte Adresse angeben. Jedes Paket, das aufgrund einer falschen Adresse zurückgeschickt wird, wird auf Kosten des Kunden erneut versandt.
Lieferzeit: 8 Werktage über Mondial Relay.
7.1 Verzögerung: Bei einer Verzögerung kann der Kunde die Bestellung stornieren und erhält innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung. Der Antrag ist per E-Mail oder Post zu stellen.
7.2 Überprüfung: Der Kunde muss den Zustand der Produkte bei Erhalt überprüfen. Anomalien oder Beschädigungen: handschriftlicher Vorbehalt + E-Mail innerhalb von 3 Tagen.
7.3 Fehler: Jeder Fehler oder jede Nichtkonformität muss innerhalb von 10 Tagen gemeldet werden.
ARTIKEL 8. Garantien
Der Verkäufer garantiert die Konformität der Produkte. Der Kunde profitiert von den gesetzlichen Gewährleistungen:
8.1 Konformität: 2 Jahre gültig, Wahl zwischen Reparatur oder Ersatz. In den ersten 6 Monaten ist kein Nachweis erforderlich.
8.2 Versteckte Mängel: Möglichkeit der Aufhebung des Kaufvertrags oder der Preisminderung.
ARTIKEL 9. Nichtverfügbarkeit und Rückerstattung
Im Falle einer Nichtverfügbarkeit wird der Kunde per E-Mail informiert und kann innerhalb von 30 Tagen eine Rückerstattung oder einen Umtausch beantragen.
ARTIKEL 10. Widerrufsrecht
Frist: 14 Tage ab Lieferung. Benachrichtigung per E-Mail oder Post. Rücksendung auf Kosten des Kunden, im Originalzustand. Vollständige Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.
ARTIKEL 11. Verbraucherombudsmann
Ungelöster Rechtsstreit? Kostenlose Inanspruchnahme der Mediation:
www.mediationconso-ame.com
Verbrauchermediation AME, 11 Place Dauphine, 75001 Paris
ARTIKEL 12. Anwendbares Recht
Anwendbares französisches Recht. Im Streitfall kann innerhalb eines Jahres nach der Reklamation der Ombudsmann AME CONSO eingeschaltet werden.
Allgemeine Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung
Die Website Matatie präsentiert und verkauft Produkte für Allergiker und empfindliche Personen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an: ariane@matatie.com
Der Zugriff auf die Website setzt die Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen voraus. Der Herausgeber kann die Website ohne Vorankündigung sperren oder ändern. Die Anmeldung bedeutet die vorbehaltlose Zustimmung.
Der Herausgeber behält sich das Recht vor, den Zugang zu beschränken, Inhalte zu löschen oder die Website zur Aktualisierung vorübergehend zu schließen.
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Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz hat der Nutzer ein Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch. Kontakt: ariane@matatie.com
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Anwendbares französisches Recht. Im Falle eines Rechtsstreits sind die französischen Gerichte zuständig.
